退换货流程

为保障您的权益，请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。

1.签收商品时顾客如发现有商品少发、错发、商品外包装破损、商品泄漏等表面质量问题，请您在配送人员在场情况下拨打我们的客服热线 18688870023 说明情况，同时请配送人员在签收单写明缺少或破损的产品并签名。

3. 已支付货款的顾客订单，品品汇客服中心将在15个工作日内将退款注入您的品品汇虚拟账户中。

投诉建议

您对品品汇有任何意见或建议都可以用如下方式与我们沟通：

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